Smart City & publieke sector

Copyl automatiseert gemeentelijke werkzaamheden van signalering tot uitgevoerde actie en opvolging. Sensorgegevens, meldingen van inwoners en operationele systemen worden verbonden. AI-agenten stellen prioriteiten, bereiden acties voor en voeren de workflow verder uit met de rechten en goedkeuringen die u bepaalt.

Smart City & publieke sector

Voorbeeld: van een vermoedelijk waterlek tot een afgesloten dossier

  1. 1. Meting

    Een druksensor registreert een onverwachte drukdaling in een waterleiding.

  2. 2. Alarm

    De druk daalt onder de gemeentelijke grenswaarde. Er wordt een alarm aangemaakt.

  3. 3. Gedeeld overzicht

    Copyl bundelt het alarm en meldingen uit hetzelfde gebied. Een lek kan de oorzaak zijn.

  4. 4. Actievoorstel

    De agent bereidt een werkorder voor om het vermoedelijke lek te onderzoeken.

  5. 5. Goedkeuring

    De verantwoordelijke leidinggevende bekijkt de gegevens en keurt het voorstel goed of past het aan.

  6. 6. Werkorder

    Na goedkeuring ontvangt het buitenteam de opdracht via het gekoppelde werkordersysteem.

  7. 7. Opvolging

    Het team documenteert het werk. Metingen en besluiten worden aan het dossier gekoppeld.

  8. 8. Afsluiting en historie

    Het dossier wordt afgesloten. De gegevens worden bewaard volgens de gemeentelijke bewaar- en verwijderregels.

Gemeentelijke leidinggedeeld overzicht en rapportage

Verbind alarmen en meldingen van inwoners

Verbind alarmen en meldingen van inwoners

Signals
Situatie
De waterdruk daalt terwijl in hetzelfde gebied verkeersproblemen en meldingen van inwoners binnenkomen. De informatie uit verschillende systemen moet samen worden beoordeeld.
Zo helpt Copyl
De agent bundelt informatie uit gekoppelde systemen, signaleert een mogelijk verband en maakt een geprioriteerd dossier met locatie, bronnen en verantwoordelijke afdeling.
Waarde voor uw team
Verantwoordelijken krijgen een gezamenlijke basis om de gebeurtenis te beoordelen en de inzet te coördineren. De informatie en besluiten achter acties blijven navolgbaar.
Operationele rapporten voorbereiden

Operationele rapporten voorbereiden

FP&A
Situatie
Terugkerende rapportages vereisen informatie van meerdere afdelingen. Het verzamelen, vergelijken en controleren van cijfers kost tijd.
Zo helpt Copyl
De agent verzamelt kengetallen uit gekoppelde systemen en bereidt een concept met bronverwijzingen voor. Een bevoegde leidinggevende beoordeelt en keurt het goed.
Waarde voor uw team
Minder handmatig samenstellen en eenvoudiger controleren waar cijfers vandaan komen vóór rapportage.

CIO / CTOintegraties en AI-beheer

Agent voor infrastructuurbewaking

Agent voor infrastructuurbewaking

Signals
Situatie
Sensor data van bridges, buildings en utilities zit in aparte vendor portals. Anomalies worden gemist tot een maintenance team op schedule langskomt.
Zo helpt Copyl
De agent leest gekoppelde sensorgegevens, controleert afgesproken grenswaarden en trends en stuurt afwijkingen met meetgegevens naar het verantwoordelijke team.
Waarde voor uw team
Verantwoordelijken ontvangen alarmen met relevante informatie. Ieder alarm is terug te voeren op de metingen en regels die het veroorzaakten.
Beheer van AI-leveranciers

Beheer van AI-leveranciers

Agent Hub
Situatie
De gemeente gebruikt AI-diensten van verschillende leveranciers. Informatie over gebruik, rechten en verantwoordelijkheid is verspreid.
Zo helpt Copyl
Copyl bundelt logboeken en past rechten en regels toe voor gekoppelde AI-agenten, zodat teams het gebruik en de uitgevoerde acties kunnen beoordelen.
Waarde voor uw team
Een gezamenlijke basis voor interne controle en beoordeling van gekoppelde AI-diensten.

Hoofd Operatiesveiligheid en personeelsplanning

Verbonden veiligheidsmonitoring voor werknemers

Verbonden veiligheidsmonitoring voor werknemers

Signals
Situatie
Field workers in high-risk environments dragen sensors maar safety data wordt handmatig aan einde van shift beoordeeld.
Zo helpt Copyl
De agent volgt gekoppelde sensoren voor trillingen en werkomstandigheden. Bij overschrijding van een afgesproken grenswaarde ontvangt de leidinggevende een alarm met metingen en tijdstip.
Waarde voor uw team
De leidinggevende krijgt informatie om het risico te beoordelen en te handelen. De gebeurtenis wordt vastgelegd voor verdere veiligheidsbeoordeling.
Workforce absence en service continuity

Workforce absence en service continuity

Home Care Workforce Planning
Situatie
Last-minute absences in critical services (home care, emergency response, utilities) cascaderen naar coverage gaps die handmatig per telefoon worden beheerd.
Zo helpt Copyl
De agent controleert personeelsregels en beschikbaarheid en stelt een herverdeling voor. De verantwoordelijke planner keurt het voorstel goed voordat het rooster verandert.
Waarde voor uw team
De planner krijgt een voorbereid voorstel en kan de regels en omstandigheden achter het personeelsbesluit bekijken.

Automatisering van signalering tot actie

De agent bereidt het werk voor. U bepaalt de bevoegdheden.

De agent signaleert afwijkingen, stelt prioriteiten, bereidt acties voor en verwerkt dossiers verder in gekoppelde systemen. U bepaalt welke stappen automatisch verlopen en welke goedkeuring vereisen. Acties die fysieke infrastructuur beïnvloeden, vereisen een menselijke beslissing. Informatie, besluiten en uitgevoerde stappen worden vastgelegd.

Houd controle over infrastructuur en gegevens

Copyl leest gegevens uit gekoppelde infrastructuur zonder er besturingsopdrachten naartoe te sturen. Gemeentelijke gegevens blijven gescheiden van gegevens van andere klanten. Ruwe gegevens blijven in hun oorspronkelijke vorm bewaard. U bepaalt de toegangsrechten. Besluitvorming volgt uw bestaande mandaatregeling.

Beoordeel en verbeter werkprocessen

Bekijk welke voorstellen zijn goedgekeurd, aangepast of afgewezen en waarom. De besluitgeschiedenis helpt prioriteiten te beoordelen en regels en grenswaarden aan te passen.

Overzicht van gekoppelde AI-diensten

Bundel informatie over gekoppelde AI-diensten, projecten, toegang en kosten. IT-verantwoordelijken krijgen een gezamenlijke basis om gebruik en rechten te beoordelen.

Copyl-apps die we aanbevelen voor Smart City & publieke sector

Een selectie van apps uit de Copyl Marketplace die bij deze branche passen. Open een app voor details en prijzen.

Smart City

Smart City — governed municipal operations

From €790 / monthView in Marketplace

Agent Hub

Run and govern AI agents. Every consequential action is a proposal you approve.

Free plan availableView in Marketplace

Home Care

Home Care — planning and care with predictability

From €19 / monthView in Marketplace

Operation Hub

Operation Hub — govern processes and knowledge

From €19 / monthView in Marketplace

Risk Management

Risk, continuity and crisis preparedness in one subscription

From €348 / monthView in Marketplace

Gerelateerde oplossingen

Compliance en governance

Ontdek hoe Copyl enterprise-governance en regulatorische gereedheid voor uw AI-initiatieven ondersteunt.

Draai het in Copyl Cloud, als soevereine hosting op Europees eigendom infrastructuur, of volledig on-prem binnen uw eigen perimeter.

ComplianceNaleving EU AI-verordeningBekijk soevereine en on-prem implementatie

Ontmoet steden en publieke sector organisaties op Smart City Expo World Congress, Barcelona — 3–5 november 2026.

Plan een meeting op SCEWC →

Werkt met de systemen die u al heeft

Copyl vervangt de systemen die u al gebruikt niet. Uw onderhouds-, financiële, voorraad-, HR- en sensorsystemen worden via het integratieplatform met Copyl verbonden – beheerst, met toegangscontrole en gelogd.

U krijgt de apps en de AI-agenten bovenop wat u al heeft. Uw bestaande systemen worden databronnen voor de agenten.

Systemen die doorgaans blijven: IoT- en sensorplatforms zoals Yggio, en gemeentelijke asset- en dienstensystemen.

Verken andere branches

FinTechLegaalProductieZorgVerzekeringenProfessionele dienstenBouwLogistiekSaaS en softwareVerdedigingCiviele paraatheidSmart BuildingsOnroerend goed en onroerend goedVerbonden werknemerRisico & ContinuïteitZorgmanagementHelpdesk

Alle branches bekijken