Sundhed og omsorg

Styrede agenter til hjemmepleje, plejekoordinering og bemanding — de foreslår, dine medarbejdere beslutter.

Sundhed og omsorg

Fra besøgslog til ansvarlig beslutning

Signaler

Besøgslogs, sygemeldinger, plejebeslutninger, vagtplanændringer og observationer fra felten kommer ind hele dagen.

Sammenhæng

En sygemelding, de besøg den berører og de medarbejdere, der kender borgerne, bliver til ét samlet billede.

Indsigt

Hvilket besøg der er uden dækning, hvilken borger der mister kontinuitet, hvilken overdragelse der aldrig blev kvitteret for.

Agentens handling

Udarbejder den omlagte rute, overdragelsesresuméet eller bemandingsforslaget — aldrig planlagt eller sendt på egen hånd.

Beslutning

En planlægger, teamleder eller plejekoordinator godkender, redigerer eller afviser forslaget.

Dokumentation & opfølgning

Hver ændring gemmer, hvem der besluttede, hvornår og hvorfor — klar til opfølgning, tilsyn og borgerens egne spørgsmål.

Regulatorisk og markedskontekst

Den Europæiske Union

Reglerne for plejedokumentation, sundhedsdata og tavshedspligt er forskellige fra land til land og efter type pleje. Copyl understøtter arbejdet; det faglige og juridiske ansvar bliver hos din organisation.

COOCOO — drift af hjemmepleje

Planlægning af hjemmeplejebesøg

Planlægning af hjemmeplejebesøg

Planlægning af hjemmeplejepersonale
Problem
Planer bygges i hånden omkring medarbejdernes tilgængelighed, borgernes tidsvinduer og kørsel, så besøg overlapper, eller medarbejdere kommer for sent.
Agent action
Agenten bygger og balancerer dagen ud fra tilgængelighed, kompetence og kørselstid og markerer konflikter, før de når en borger — en planlægger godkender hver ændring.
Outcome
Færre aflyste og forsinkede besøg, og planlæggerne bruger formiddagen på pleje i stedet for på puslespillet.

Omplanlægning ved sygemelding

Planlægning af hjemmeplejepersonale
Problem
En medarbejder melder sig syg kl. 06.30, og teamlederen bygger dagen om over telefonen, ofte uden at vide, hvem der har den rette delegation eller kender borgeren.
Agent action
Agenten oplister de berørte besøg og foreslår dækning ud fra kompetence, delegationer og kontinuitet — teamlederen accepterer, redigerer eller afviser hvert skifte.
Outcome
Besøg uden dækning findes på få minutter, og afløsningen går til en, der er kvalificeret og helst allerede kender borgeren.

PlejechefPlejechef — koordinering og overdragelser

Plejekoordinering og overdragelse

Plejekoordinering og overdragelse

Agent Hub
Problem
En plejebeslutning er truffet, men udbyderen modtager den som en løs e-mail, og planen, afgørelsen og det første besøg glider fra hinanden.
Agent action
Agenten udarbejder en struktureret overdragelse ud fra afgørelsen og planen med links til kilderne — koordinatoren sender den, og udbyderen kvitterer for modtagelsen.
Outcome
Hver afgørelse har en kvitteret overdragelse, og ingen behøver at rykke for, om udbyderen har fået den.

CHROCHRO — bemanding og kontinuitet

Opfølgning på fast personale hos borgeren

Planlægning af hjemmeplejepersonale
Problem
Kontinuiteten forsvinder stille, når vagtplaner ændres, og ingen opdager det, før en borger har mødt mange forskellige medarbejdere på en måned.
Agent action
Agenten følger forholdet mellem medarbejder og borger på tværs af vagtplanen og fremhæver borgere, hvis pleje bliver fragmenteret, med et forslag til et mere stabilt team.
Outcome
Teamlederne handler, før kontinuiteten rammer borgeren, og bemandingsbeslutninger hviler på fakta i stedet for mavefornemmelse.

Derfor vælger plejeudbydere Copyl

Kontinuitet planlægges, den håbes ikke på

Hver ændring i planen vurderes ud fra, hvem borgeren allerede kender, så færre ukendte ansigter kommer ind ad døren.

Overdragelser, der bliver kvitteret

En plejebeslutning når udbyderen som en struktureret overdragelse, som nogen skal kvittere for — ikke en e-mail, der måske blev læst.

Agenter foreslår, en navngiven person beslutter

Ingen agent skifter en borgers medarbejder, flytter et besøg eller sender en overdragelse uden godkendelse fra en navngiven person.

Virker sammen med dit journalsystem

Copyl tilføjer planlægning og koordinering oven på de plejejournaler, du allerede fører — din dokumentation bliver, hvor den er.

EU-hostet, rollestyret

Borgerdata bliver i EU og er kun synlige for de personer, der arbejder med den pågældende borger.

Bygget til dem, der er på vagt

Planlæggere ser dagen, medarbejdere ser deres rute, og teamledere ser, hvad der kræver en beslutning — hver i sin egen visning.

Start med

Planlægning af hjemmeplejepersonaleAgent HubCopyl Support

Overholdelse og governance

Udforsk, hvordan Copyl understøtter virksomhedsstyring og regulatorisk parathed for jeres AI-initiativer.

Kør det i Copyl Cloud, suverænt driftet på europæisk ejet infrastruktur, eller fuldt on-prem inden for jeres egen perimeter.

OverholdelseOverholdelse af EU's AI-forordningSe suveræn og on-prem-drift

Home Care Workforce Planning er Copyls live-produkt til hjemmeplejeudbydere — borgere, planlægning, bemanding og rapportering ét sted.

Udforsk Home Care Workforce Planning →

Hvad plejeudbydere spørger os om

Skal vi udskifte vores journalsystem?

Nej. Din plejedokumentation bliver, hvor den er. Copyl tilføjer planlægning, omplanlægning og overdragelser ved siden af og forbinder via Integration Platform.

Hvor hurtigt kan vi komme i gang?

Home Care Workforce Planning er en live Marketplace-app, så de fleste teams starter med planlægning for én gruppe og udvider derfra.

Kan en agent ændre en vagtplan på egen hånd?

Nej. Agenten foreslår en omlagt rute, en bemandingsændring eller et overdragelsesresumé, og en navngiven planlægger eller koordinator godkender det. Hver beslutning logges.

Understøtter I kommunal ældre- og handicapomsorg?

Ja. Copyl Care Management dækker den individuelle plejeproces for kommuner — fra behovssamtale og afgørelse til overdragelse, plan og opfølgning — på samme platform som planlægning af hjemmepleje.

Hvor opbevares borgerdata?

I EU. Adgangen er rollestyret, så medarbejdere kun ser de borgere, de arbejder med.

Kører side om side med de systemer, du allerede har

Copyl arbejder ved siden af dine plejejournaler, lønsystem og planlægning — det erstatter ikke dit journalsystem.

Systemer, der typisk bliver: plejejournaler, løn og tidsregistrering samt kommunens bestillingssystem.

Sådan passer det ind

Dine systemer

Plejejournaler, løn, tidsregistrering og kommunens bestilling — intet bliver revet ud.

Copyl-platformen

Home Care Workforce Planning, Care Management og Agent Hub deler ét overblik over borgere, besøg og medarbejdere.

Datalagring i EU

Data i EU

Borger- og medarbejderdata bliver i EU, og adgangen er begrænset til de personer, der plejer den enkelte borger.

Start med én

Arbejdsgange

Besøgsplanlægning, omplanlægning ved sygdom, plejeoverdragelser og opfølgning på kontinuitet — slås til én ad gangen.

Integration først

Forbinder til dine plejejournaler, løn og tidsregistrering via Integration Platform — ingen dobbeltindtastning for medarbejderne.

Datalagring i EU

Borger- og medarbejderdata bliver i EU, og hver enkelt ser kun de borgere, de arbejder med.

Modulopbygget

Start med planlægning, og tilføj omplanlægning ved sygdom eller plejeoverdragelser, når teamet er klar.

Fra beslutning til besøg

Plejebeslutningen, planen, besøget og opfølgningen hænger sammen i stedet for at ligge i tre systemer og på en tavle.

Udforsk andre brancher

FinTechJuraProduktionForsikringProfessionelle servicesByggeriLogistikSaaS & softwareDefenceCivil PreparednessSmart City & offentlig sektorProperty & Real EstateConnected WorkerRisk & ContinuityCare ManagementHelpdesk

Se alle brancher