NRR-sillakertomus
CRM- Problem
- Hallitus pyytää logo vs expansion -siltaa, kun CRM ja laskutus eivät ole samaa mieltä churn-ajankohdasta.
- Agent action
- Agentti täsmäyttää CRM- ja laskutus-churn-tapahtumat, laatii siltakommentin ja merkitsee riidat talouden tarkastukseen.
- Outcome
- Hallitukselle valmis siltaluonnos samana päivänä kuin kuukauden sulku.